Что мотивирует вас делать то, что вы любите и умеете делать лучше всего?

Продолжаем делиться результатами исследований, совершенных в рамках нашего онлайн-курса «Геймификация в HR: фокус на результат».

Сегодня поговорим о том, что побуждает людей делать то, что они умеют делать лучше всего — ведь именно лучших результатов мы ждем от сотрудников, не так ли?

В одном из заданий мы предложили студентам задать пару вопросов нескольким людям из их окружения:

• Что Вы умеете и любите делать больше всего?
• Что мотивирует Вас делать это?

Не столь важны ответы на первый вопрос — в них никакой зависимости не наблюдается. Одни любят работу творческую, другие получают удовольствие от аналитической — как говорится, «все работы хороши — выбирай на вкус». А вот ответы на второй вопрос мы рассмотрели поближе и были по-настоящему поражены результатом. Нет, конечно, мы предполагали, что финансовые мотиваторы проиграют нефинансовым, но вдумайтесь — слово «деньги» в 300+ ответах лишь 11 раз! Одиннадцать раз!

А что же тогда, если не деньги? Давайте рассмотрим подробнее.

Что мотивирует вас делать то, что вы любите и умеете делать лучше всего?

Так, в качестве главного стимула респонденты назвали результат проделанной ими работы. В разных формулировках:

• работать до достижения результата
• очевидность результата
• возможность видеть результат своего труда
• ощущение конкретного результата
• результат мне доставляет удовольствие
• начинаешь с нуля, а получаешь глобальный результат — это здорово!

и т.д., но все они точно отразили основную мысль: конечный итог — вот, что является двигателем рабочего процесса. Следующий по популярности ответ определил в качестве мотиватора интерес. С этим, как правило, сопряжен интерес работника к чему-то не известному, с чем ранее не приходилось сталкиваться.

• возможность получить новые интересные знания;
• развитие новых компетенций;
• интерес к свежей теме;
• мотивируют вызовы, чем сложнее — тем интереснее
• новый опыт, драйв;
• ощущение, что ты создаешь что-то новое;
• интерес к работе, драйв, высокая сложность решаемых задач (элемент вызова самому себе)
• интересно запускать новые проекты.

Примерно такое же количество набрал ответ, характеризующий чувство удовлетворения, которое получает работник по завершении или в процессе какой-либо задачи. Сюда также входят и упомянутые в ходе опроса самореализация, самосовершенствование и ощущение самоудовлетворения. Как мы можем заметить, именно эти аспекты составляют высшую ступень в пирамиде Маслоу. Другими словами, для работника потребность в самоактуализации, т.е. реализации своих способностей и целей, является важным критерием в процессе его трудовой деятельности. Здесь также предлагались всевозможные формулировки ответов:

• возможность самореализации и передачи полученных знаний;
• ощущение вклада для человечества;
• подтверждение пользы своего решения;
• мотивирует мое предназначение;

Признание коллег и похвала со стороны руководства — четвертое место среди популярных мотиваторов. Опрошенные также оценили выше (дороже) денег развитие, которое они получают при выполнении какого-либо задания «я расту и развиваюсь, получаю новые знания и умения, работа кипит»; эмоциональную составляющую, проявляющуюся в разных ситуациях:

• когда сотрудники чувствуют, что их проект (дело) продвигается, отчего улучшается их настроение и желание трудиться возрастает: «Через работу получаю вдохновение, видя результат своего труда»
• когда в коллективе имеются хорошие взаимоотношения, то работа в команде придает дополнительный интерес к работе;
• воодушевление от собственных усилий, получение положительных впечатлений от работы «...и как результат зарядиться положительными эмоциями для дальнейшего развития»

Конечно, о деньгах — гигиеническом факторе — забывать также не следует, но помните, помните, что побуждают людей делать то, что они любят и, главное, УМЕЮТ делать лучше всего, вовсе не деньги, а интерес, самореализация, достижения результата, признание и другие НЕматериальные факторы.