ИИ против поколения Z: проблемы HR, которые не могут решить технологии
В постоянно развивающемся мире HR, искусственный интеллект совершил революцию во многих аспектах нашей работы. От автоматизации рутинных задач до прогнозирования тенденций — ИИ стал незаменимым инструментом.
Но и это далеко не все.
Несмотря на достижения ИИ, все еще существуют проблемы, с которыми не могут справиться даже самые совершенные алгоритмы. Для решения этих задач требуются человеческий подход, проницательность и креативность, которые не сможет повторить ни одна машина, особенно когда речь идет о привлечении и понимании талантов поколения Z. Заинтригованы? В этой статье мы расскажем о четырех важнейших HR-задачах, которые до сих пор не поддаются решению с помощью искусственного интеллекта. Приготовьтесь погрузиться в сложные проблемы и узнать, как мы можем решить их вместе!
Прием на работу представителей поколения Z
По мере того как новое поколение вступает в ряды рабочей силы, привлечение и удержание талантов поколения Z создает уникальный набор проблем, которые не может решить искусственный интеллект. Представители поколения Z обладают свежим взглядом на вещи, цифровой смекалкой и стремлением к осмысленной работе, но у них также есть свои ожидания и ценности, отличные от предыдущих поколений. Это поколение выросло в цифровом мире, поэтому они ожидают гибкости, возможности удаленной работы и современных инструментов, способствующих сотрудничеству и инновациям. Хотя искусственный интеллект может помочь в определении этих предпочтений, именно HR-специалисты должны создавать и развивать рабочую среду, отвечающую этим ожиданиям и способствующую вовлеченности и лояльности.
Содействие карьерному росту и налаживание искренних связей
Талантливые сотрудники из поколения Z жаждут индивидуального подхода и общения. Они хотят чувствовать, что их ценят как личность, а не только как потенциальных работников, и отдают предпочтение работодателям, которые поддерживают постоянное обучение и развитие. Хотя искусственный интеллект может автоматизировать и упростить первоначальный контакт, построение искренних отношений и предложение индивидуального опыта в процессе найма требует человеческого общения. Такие индивидуальные подходы важны не только для привлечения лучших талантов, но и для создания основы благоприятной культуры на рабочем месте, где каждый человек чувствует, что его ценят и дают возможность развиваться.
Решение проблем психического здоровья и благополучия
Такие темы, как психическое здоровье, баланс между работой и личной жизнью, а также этические проблемы, имеют огромное значение для поколения Z. Эти деликатные сферы требуют сопереживания, активного слушания и тонких ответов, которые не может обеспечить искусственный интеллект. HR специалисты лучше подготовлены к тому, чтобы вести такие беседы и конструктивно решать эти проблемы.
Формирование и поддержание культуры на рабочем месте
Когда дело доходит до создания яркой культуры на рабочем месте, которая находит отклик у представителей поколения Z, HR сталкивается с особыми проблемами, недостижимыми для ИИ. В то время как ИИ отлично справляется с автоматизацией задач и анализом данных, ему не хватает человечности, необходимой для понимания и развития тонких элементов организационной культуры. Сотрудники поколения Z ставят во главу угла аутентичность, разнообразие, инклюзивность и целеустремленную рабочую среду. Они ищут работодателей, которые не только формулируют эти ценности, но и воплощают их в своей повседневной практике. HR-специалисты играют решающую роль в формировании такой культуры.
В то время как искусственный интеллект преобразует HR, человеческий контакт по-прежнему важен. Все эти задачи — от воспитания культуры на рабочем месте до решения проблем психического здоровья, этических вопросов и найма талантов поколения Z — требуют сочувствия и понимания, которые не может обеспечить ИИ. Сочетая эффективность ИИ с творческим потенциалом и состраданием человека, мы сможем создать более динамичные, инклюзивные и благоприятные рабочие места. Вместе мы сможем гармонизировать технологию и человечность, чтобы двигать наши организации вперед.
Автор статьи — Selene Tang, Link Compliance, перевод и адаптация by Pryaniky.com
