Несоревновательный опыт геймификации от компании «СИБЭКО»Обычно геймификация в контакт-центрах — соревновательная: самый длинный/короткий звонок, больше всего звонков, самая высокая оценка от клиента… В контакт-центре компании «Сибэко» пошли другим путем и решили стимулировать интерес сотрудников к работе через благодарности