Почти год назад в департаменте по обслуживанию клиентов DHL Express запустился «звездный» проект «DHLWOOD». О первом годе жизни, результатах и планах рассказывает Ирина Барышникова, менеджер по развитию отдела по работе с клиентами и менеджер сервисных отделений, DHL Express