7 мая 2012

Инструменты геймификации в управлении персоналом

Классификация игровых механик.

Чем вам поможет геймификация?

При внедрении любых новых инструментов, введении любых новых бизнес-процессов, необходимо понимать, каких целей и задач ваша компания хочет достичь с их помощью.

Например, электронно-цифровая подпись позволит облегчить документооборот и сократить время на согласование документов; или – разрешение на использование Skype упростит проведение совещаний с удаленными подразделениями. И так далее. Что в отношении мотивации?

Не будем кривить душой и скажем честно, что, например, соцпакет – это в первую очередь, не забота о сотруднике как таковом, а забота о его производительности: ДМС поможет укрепить здоровье и сократить количество больничных, оплата телефона обяжет сотрудника оставаться на связи и т.п. А вот какие задачи позволит решить использование игровых механик – геймификации бизнес-процессов?

Геймификация позволяет достаточно легко, без принуждения решить следующие задачи:

Повысить общий уровень производительности труда
Выявить лидеров в той или иной области
Определить вектор развития каждого конкретного сотрудника и команды в целом и стимулировать их развиваться в этом направлении
Обеспечить всех сотрудников оперативной обратной связью по результатам деятельности
Повысить видимость результатов работы каждого из сотрудников
Улучшить качество коммуникаций в команде
Снизить количество конфликтов
Объединить сотрудников общей идеей, вовлечь в командную работу
Привить сотрудникам ценности компании, сформировать понимание HR-бренда на уровне уже работающих сотрудников

Заманчиво, не правда ли? Давайте определим, какие конкретно инструменты нам помогут. Я классифицировала игровые механики по их содержанию и отметила, какие задачи поможет решить та или иная группа.

Итак, группы механик 3:

game_table
В следующих статьях я расскажу подробнее о каждой из групп.