Когда награды не работают: секрет настоящей мотивации сотрудников
Мы привыкли думать, что главные мотиваторы сотрудников — это бонусы, премии, повышение и громкие должности. Кажется, что стоит «осыпать» человека наградами, и его вовлечённость вырастет до небес. Но на деле всё не так просто. Награды теряют силу, если за ними не стоит нечто более фундаментальное и человеческое — признание.
Не верите? Давайте разберёмся.
Когда старания остаются незамеченными
Мой партнёр — один из самых трудолюбивых людей, которых я знаю (да, возможно, я слегка предвзята). Больше года он выполнял задачи, которые вообще-то были далеко за пределами его должностных обязанностей. Будучи всего лишь третьегодичным учеником, он одновременно управлял тремя проектами — работой, которую обычно доверяют только опытным специалистам.
Параллельно он обучал новичков, хотя сам всё ещё считался в процессе обучения. И всё это без жалоб, хотя стресс буквально «съедал» его изнутри. Компания испытывала кадровый дефицит, и он делал всё, чтобы помочь — но при этом не получал признания. Более того, чаще получал выговоры за то, что было вне его контроля.
Когда награды не спасают
Месяцы напряжения, бессонных ночей и разговоров о том, что он достоин лучшего, привели к тому, что он решился сделать то, о чём я давно говорила: попросил повышение.
И вот реакция руководителя: «Я дам тебе прибавку, но ожидаю от тебя большего. Ошибок быть не должно».
Вместо радости — разочарование. Вместо признания заслуг — новое давление. Повышение, которое должно было стать знаком благодарности, превратилось в источник тревоги. Оно не стало наградой, а ощущалось как наказание.
Герой признания
Ситуация изменилась, когда в компании появился новый лидер. Он услышал о произошедшем и сразу же связался с моим партнёром. Его слова были совсем другими: он подчеркнул, что повышение полностью заслужено, поблагодарил за огромные усилия, за вклад в работу команды и дал понять — сотрудника ценят и нуждаются в нём.
Интересно, что мысли об увольнении у моего партнёра раньше никогда не были связаны с деньгами. Причина была в другом — отсутствие признания. Именно новый руководитель, который сумел по-настоящему отметить его вклад, стал тем фактором, который удержал его в компании.
Вывод: признание всегда выигрывает
Главный урок прост: награды не могут заменить признание и уж точно не исправят его нехватку.
Без признания даже щедрый бонус или повышение могут восприниматься как пустой жест, формальность. Да, никто не откажется от дополнительных денег, но стоит ли ждать роста мотивации, вовлечённости или лояльности, если сотрудник не слышит искреннего «спасибо» за свой труд?
Настоящая мотивация рождается из чувства, что тебя видят, ценят и уважают. Признание обращается к нашей внутренней потребности принадлежать и быть значимыми. А награды уже становятся естественным продолжением этого признания — приятным подтверждением ценности труда, а не просто транзакцией.
Автор статьи – Mallory Dunbar, Greatness Magnified
Перевод и адаптация by Pryaniky.com
Источник: greatnessmagnified.com
