Интерьерная лавка: результат на 400%!

HR-копилка. Как использовать соревнования для сверх-результатов: опыт «Интерьерной лавки», коротко и по делу.

Меня зовут Екатерина Новикова, менеджер по подбору персонала компании «Интерьерная лавка». Мы часто используем элементы геймификациии. И один из них – это рейтинги для сотрудников компании. У нас есть неформальные эмоциональные рейтинги, которые показывают количество благодарностей от коллег за проявления в наших ценностях. Также у нас есть рейтинги по бизнес-показателям, и самые эффективные из них – это для розницы. Мы считаем процент выполнения личного плана продавцами, и с момента запуска рейтинга личные планы показывают значительный рост. В первый же квартал, вы не поверите, он составил 400%!

Сейчас рейтинги приобрели оттенок командности, сотрудники компании стали активно помогать своим коллегам, чтобы занять все лидирующие строчки одним салоном. Поэтому, если вы хотите достичь отличных результатов в продажах, используйте соревнования. Это действительно отличный инструмент.