Alrosa.Force: как повысить вовлеченность молодых сотрудников при помощи карьерного рейтинга
О проекте социально-карьерного лифта для молодых специалистов «Alrosa.Force» рассказала редакции «Пряников» Наталия Петухова, руководитель управления подбора и развития персонала АК «АЛРОСА».
Компания «АЛРОСА» – лидер мировой добычи алмазов, занимает 28% мирового рынка, а в России 90% алмазов добыты специалистами «АЛРОСЫ». При этом политики компании в области ESG входят в топ-3 по рейтингу RAEX, а компания уже не первый год входит в рейтинг лучших работодателей России, а в 2021 году взяли «золото» в нем. Проект «Alrosa.Force» был номинирован на премию «WOWHR» и занял второе место в номинации «HighPerformance».
Видео презентацию проекта для премии смотрите по ссылке: vimeo.com/689650879
– Наталия, что послужило предпосылкой к запуску проекта?
Наталия: В 2020 году мы увидели в HR-показателях, что уровень текучести среди молодых специалистов (мы считаем таковыми сотрудников до 35 лет, а средний возраст сотрудников в компании 43 года) выше, чем в среднем по компании, а вовлеченность – ниже. В то же время, мы заметили низкую вовлеченность сотрудников в так называемые общественные проекты – например, волонтерские.
Наш генеральный директор Сергей Иванов очень внимательно относится к молодой аудитории, видит в ней большой потенциал и всегда готов к открытому диалогу с ребятами.
Наталия Петухова, руководитель управления подбора и развития персонала АК «АЛРОСА»
Мы вышли на прямой диалог с сотрудниками и спросили, почему они не видят для себя перспектив для развития карьеры, не интересуются социальными проектами, и что нужно сделать, чтобы это изменить? В результате молодежной командной сессии ребята сами сформулировали предложение: нужен некий рейтинг заслуг в периметре компании, который бы обеспечил наглядное представление того, кто в каких программах участвовал, какое образование получил, каких результатов достиг и т.п. Причем соревновательный элемент не был главным в возможностях этого рейтинга, главным оказалась необходимость быть замеченными.
Отсюда родилась идея цифровой платформы, на которой сотрудники могли бы отмечать свои успехи и расти в таком рейтинге – в качестве платформы мы нашли «Пряники», проработали состав и «вес» активностей, которые должны учитываться в рейтинге, специалисты «Пряников» настроили для нас нужную механику и мы анонсировали проект нашей целевой аудитории.
Веб-интерфейс Alrosa.Force
– И как целевая аудитория отреагировала?
Наталия: Начнем с того, что они были очень удивлены. Ребята никак не ожидали, что их идея будет взята в работу и воплотится в жизнь. И это само по себе уже повлияло на положительные сдвиги в вовлеченности – ребята поняли, что их голос может быть услышан, а не задвинут в долгий ящик. Территория работы нашего рейтинга охватывает все наши города присутствия: Мирный, Ленск, Якутск, Новосибирск, Архангельск, Питер, Смоленск и даже Хабаровск.
– Как все работает и какие именно активности идут в зачет рейтинга?
Наталия: Работает всё очень просто: ребята регистрируются на цифровой платформе (мы автоматически регистрируем их, если они указывают корпоративную почту, а если почта личная, то регистрацию проверяет модератор), вносят свои достижения по трём направлениям:
- профессиональное,
- общественное инаучно-исследовательское,
- проектное.
Эти три направления важны для нас по следующим причинам:
- У нас должны быть «общественные деятели», которые помогают нам реализовывать социальные проекты – это общественное направление.
- Должны быть высокопрофессиональные в своей области специалисты, в т.ч. с управленческой жилкой, чтобы формировать правильные команды для отдельных проектов – например, для цифровизации производства.
- И нужны люди-исследователи, кому можно получить работу над НИОКР.
Фрагмент правил формирования рейтинга
Рейтинг помогает нам отбирать лучших по каждому из этих направлений, помогает формировать кадровый резерв. У топов есть доступ к рейтингу, и когда нужно сформировать проектную команду, первым делом теперь идут к нам, чтобы пригласить в команду лучших участников рейтинга, уже даже существует внутреннее соперничество топов за таланты из Alrosa.Force.
Профиль достижений каждого сотрудника формируется самим сотрудником – он вносит туда все свои грамоты, сертификаты, благодарственные письма, информацию о дополнительном образовании, информацию об участии в спецпроектах и пр. Каждое достижение проверяет модератор и после проверки оно приводит к росту рейтинга специалиста.
– А есть какая-то точка подведения итогов, награждения лидеров рейтинга?
Наталия: Да, конечно. Проект стартовал в 2021 году и по итогам года мы определили 5 лучших молодых специалистов по каждому из направлений. Помимо почетной грамоты от генерального директора, ребята получают грант на возможность пройти очную программу обучения по soft skills – там есть разные треки, коуч-сессии, помощь в формировании своей траектории развития, в общем, все, что необходимо для раскрытия потенциала сотрудника.
Но рост доступен не только для победителей – для всех участников проекта рейтинг Alrosa.Force является карьерным лифтом, все они очень быстро растут в карьере и профессии.
– А что насчет числовых результатов?
Наталия: Обязательно!
- Во-первых, за первые 3 месяца у нас зарегистрировалось 2456 молодых специалистов и эта цифра постоянно растёт, что свидетельствует о высоком интересе сотрудников к проекту.
- Уровень вовлеченности вырос на 10 пунктов и достиг 62%.
- На 27% выросла динамика карьерного продвижения.
- На 3% снизились показатели текучести.
Alrosa.Force продолжает свою работу, мы активно информируем нашу молодежь о возможностях роста внутри компании и прислушиваемся к ее голосу – для нас это отличный источник предложений и инициатив!
Мы считаем, что у проекта большое будущее, потому как молодежь действительно видит в нем возможность проявить свои достижения и попасть на радары карьерного роста, а руководители пользуются этим рейтингом, когда нужно найти молодых перспективных сотрудников с потенциалом на те или иные проекты.
Наталия Петухова, руководитель управления подбора и развития персонала АК «АЛРОСА»
Вопросы задавала:
Евгения Любко, управляющий партнер Pryaniky.com
«Алроса» — российская группа алмазодобывающих компаний, занимающая лидирующую позицию в мире по объёму добычи алмазов. Корпорация занимается разведкой месторождений, добычей, обработкой и продажей алмазного сырья.
«Алроса» добывает 95 % всех алмазов России, доля компании в мировом объёме добычи алмазов составляет 27 %. Компания располагает разведанными запасами, достаточными для поддержания текущего уровня добычи не менее 18-20 лет. Прогнозные запасы «Алроса» составляют около одной трети общемировых запасов алмазов.