Когда открывается новый бизнес, мозги всех его основателей работают днем и ночью на полную мощность: выжить, вырасти, взлететь, обогнать, встать на ноги, стать первыми! Но затем...
Организация начинает расти, приходят новые люди, приводят новых людей… И та энергия, с которой двигали бизнес вперед основатели, крайне редко оказывается присуща наемным работникам. Глаза не горят, мозги не скрипят, фотографии котиков в фейсбуке неудержимо отвлекают внимание от работы.
Энергия — падает. Проблески идей и энергетические всплески — натыкаются на коммуникационные барьеры и затухают: как донести до высоко сидящего топ-менеджера свою идею рядовому клерку? Попробовал — не получилось — больше не будет и пытаться.
Энергия — падает. Не получая обратной связи за заслуги, сотрудники теряют энтузиазм, вливаются в общую унылую массу, становятся «как все» — за зарплату с понедельника по пятницу с 10 до 19.
Энергия — падает.
Скорость — снижается.
Конкуренты — выходят вперед.
Зачастую эти «болезни роста» кажутся неизбежными, но на самом-то деле и избежать, и вылечить их — можно.
Откройте коммуникации в компании
- Корпоративная социальная сеть ускорит решение рабочих вопросов и упростит обмен знаниями и опытом. Покажите сотрудникам, что вы им доверяете, цените их время и выбираете самые удобные и современные средства коммуникации.
- Общедоступная копилка идей в корпоративной социальной сети поможет раскрыть таланты сотрудников и использовать их творческий потенциал на благо бизнеса.
- Корпоративная база знаний, формируемая по принципу Wiki, не даст полезной информации пропасть вместе с уволившимся носителем знаний, а будет, напротив, приумножать совокупный опыт компании ежедневно.
Поощряйте активность и достижения
- Благодарите сотрудников. Каждый день благодарите сотрудников. За любое хорошее дело — честно и от души. Чем чаще человек получает положительную оценку верного шага, тем успешнее следующий его шаг.
- Поощряйте достижения — награждайте за отличные идеи, инициативу, взаимопомощь и прочие заслуги. Сделайте награды сотрудников доступными к просмотру другими коллегами — награда, быстро забытая обществом, быстро теряет свою ценность.
- Идеи, принесшие экономическую выгоду компании — поощряйте финансово, разъясняя, почему именно эта идея и именно такая награда. Пусть сотрудники чувствуют свою ответственность и свою возможность влиять на результаты бизнеса и разделять доход от этих результатов.
Вовлекайте без принуждения
- Мотиватор «хочу» сильнее мотиватора «должен». Интерес движет изобретателями и предпринимателями, а вовсе не страх быть оштрафованным за опоздание на работу.
- Предлагайте сотрудникам интересные темы для обсуждения, находите тех, кому они по душе и кто хочет их реализовать — потому что интересно, а не потому что премия.
- Показывайте своим примером то поведение, которое вы ожидаете от сотрудников. Руководитель-молчун, окопавшийся в кабинете, вряд ли зажжет стремлением к вершинам свою команду.
Зажигайте людей, поддерживайте блеск в их глазах — каждый день, и тогда они в свою очередь будут зажигать других — больше и больше, и вся команда в итоге будет сиять и наполнять своей энергией окружающее пространство с такой силой, что к этой энергии потянутся благодарные клиенты, лучшие специалисты, внимание СМИ и — да — успех.
Авторская колонка
Евгения Любко, управляющий партнер «Пряников»
HRTech-эксперт, преподаватель, автор книги «С блэкджеком и пряниками: легкая геймификация в управлении бизнесом» и телеграм-канала «HRTech с блэкджеком и пряниками».
Авторская колонка Евгении Любко, управляющего партнера «Пряников»
HRTech-эксперт, преподаватель, автор книги «С блэкджеком и пряниками: легкая геймификация в управлении бизнесом» и телеграм-канала «HRTech с блэкджеком и пряниками».
