Нормальный уровень текучести кадров и коэффициент удержания

Продолжаем переводить исследование статистических данных по удержанию сотрудников Эммы Коллинз от 12 января 2023 года. В этой статье расскажем, как высчитывать коэффициент текучести кадров, коэффициент удержания и стоимость потери кадров.

Текучесть кадров часто используется взаимозаменяемо с коэффициентом удержания, что понятно, поскольку это две стороны одной медали. Коэффициент текучести кадров в организации описывает скорость увольнения штатных сотрудников, в то время как коэффициент удержания сотрудников компании указывает на то, сколько сотрудников решили остаться в течение заданного периода времени.

Однако, текучесть кадров не следует путать с увольнением, когда сотрудник уходит в результате естественного процесса, такого как увольнение или досрочный выход на пенсию из-за проблем со здоровьем.

Чтобы вычислить коэффициент текучести: возьмите среднее количество сотрудников – прибавьте число в начале заданного периода времени к числу в конце, разделите эту цифру на два. Затем возьмите общее количество уволившихся сотрудников за тот же период (без учета вынужденной текучки), разделите его на среднее количество сотрудников, которое вы получили ранее, и умножьте результат на 100.

Фактические цифры варьируются от отрасли к отрасли, но в целом годовой оборот в 10% можно считать нормальным.

Какой уровень текучести кадров считать опасным?

Текучесть кадров — это больше, чем статистический показатель. Важны также причины, по которым сотрудники увольняются.

Когда хороший сотрудник уходит на более высокую должность в другую компанию, это показывает, что в вашей компании есть надежная программа обучения и четкий план профессионального развития, позволяющий сотрудникам осваивать новые навыки и становиться привлекательными для других работодателей. Это может быть хорошим аргументом в пользу продажи, когда вы начинаете набирать сотрудников на вакансию.

Однако, если кто-то покидает компанию, чтобы занять ту же должность в другой компании, стоит внимательно оценить усилия по удержанию сотрудников. Этот сценарий указывает на то, что что-то идет не так, и вынуждает работника искать другую работу с потенциально такой же компенсацией.

Согласно Business.com, если в вашей организации высокий уровень текучести кадров, более 15% годового оборота, пора бить тревогу. Самым логичным действием было бы улучшить корпоративную культуру и/или компенсационный пакет.

Отрасли с самой высокой текучестью кадров

Показатели текучести кадров варьируются от одной отрасли к другой, но в целом в частных компаниях процент увольнений выше, чем в государственных учреждениях. Это основано на данных, опубликованных Бюро статистики труда.

В отчете Awardco сравниваются показатели текучести кадров в отраслях с заведомо низким уровнем удержания сотрудников за 2019, 2020 и 2021 годы. Имейте в виду, что в их результатах учитывают каждого сотрудника, покинувшего компанию за эти годы, включая выход на пенсию, увольнение и увольнение.

Согласно их выводам, самые высокие показатели текучести кадров в 2021 году наблюдались в следующих секторах:

• Досуговый и гостиничный бизнес: 84,9%
• Профессиональные и деловые услуги: 64,2%
• Строительство: 56,9%
• Торговля, транспорт и коммунальные услуги: 54,5%.

Отрасли с самой низкой текучестью кадров

Общий ежегодный уровень увольнений в государственном секторе составляет около 10%, что намного ниже по сравнению с частным сектором. В частном секторе один из самых низких показателей текучести кадров у компаний различной финансовой деятельности, в среднем он составляет 17,8%. Вот разбивка финансового сектора:

• Финансы и страхование: 16%
• Недвижимость, аренда и лизинг: 23,1%
• Другими лидерами с точки зрения низкой текучести кадров являются образовательные услуги (17,1%) и информационные услуги (22,1%).