«Опросники» – обзор нового модуля

С гордостью анонсируем наш новый модуль – «Опросники».

Многофункциональный конструктор опросников поможет проанализировать вовлечённость, лояльность, командное взаимодействие, а также проводить пульс-опросы и планировать их таким образом, чтобы на сотрудников не обрушивалось единовременно слишком много вопросов. Конечно, не обошлось и без геймификации – лёгкие игровые элементы и вирусный эффект позволяют привлечь к участию в опросниках широкую аудиторию сотрудников.

Сотрудники могут проходить опросы как в веб-интерфейсе, так и в мобильном приложении – в формате веб-вью. А вот про возможности настроек и выгрузки статистики давайте поговорим подробнее.

Конструктор опросников

Конструктор позволяет создавать многокомпонентные опросники с вопросами разного типа:

  • Единичный выбор
  • Множественный выбор
  • Шкала
  • Число
  • Дата-время
  • Свободный ответ

В ближайшем будущем также добавятся вопросы типа «матрицы» и «рейтингования ответов».

Также в свойствах опроса настраиваются:

  • Аудитории – чьё именно мнение мы хотим узнать, всех сотрудников или отдельного департамента
  • Анонимность – будут ли голоса учтены в статистике «поименно» или анонимно
  • Сроки запуска – когда опросник запустится и закончится
  • Повторяемость – если вам регулярно нужно опрашивать сотрудников по одному и тому же списку вопросов, вы можете настроить его автоматическую повторяемость, и новые сессии будут запускаться автоматически
  • Правила вовлечения – о них далее;).

Планировщик

Планировщик опросников позволяет запускать однократные или повторяющиеся – раз в неделю, месяц, квартал и т.п. – опросы.

Когда в компании большому количеству бизнес-заказчиков требуются разнообразные опросники, наглядный дашборд запланированных опросников поможет увидеть свободные и загруженные зоны, чтобы на сотрудников не обрушилось слишком много вопросов единовременно.

Статистика

По каждому опросу формируется статистика:

  • В виде наглядных прогресс-баров
  • В виде выгружаемого Excel-отчета

Для повторяющихся опросников статистику можно просматривать отдельно по каждой сессии (comingsoon – сравнение результатов сессий на одном дашборде).

Свободные ответы любого вопроса можно выгружать отдельной Excel-подборкой.

Геймификация и вовлечение

Чтобы как можно большее число сотрудников прошло опрос, к нему можно добавить геймификацию для вирусного эффекта.

Есть два формата:

  • После прохождения опроса сотрудник может поделиться этим достижением в ленте соцсети, а в публикации будет встроена ссылка – приглашение к прохождению опроса для коллег.
  • После прохождения опроса сотрудник получает бейдж, опционально – с бонусом виртуальной валюты.

В любом случае срабатывает «Принцип социального доказательства», который гласит, что «люди делают то, что на их глазах делают другие люди»: когда сотрудники видят, что кто-то из их коллег уже ответил на предложенные вопросы, они с большей охотой тоже принимают приглашение пройти опросник.

Однако, есть нюанс: мы рекомендуем использовать инструменты геймификации только для НЕанонимных опросов – чтобы не подрывать доверие сотрудников к тому, что опрос действительно анонимный.