Обратная связь от коллег важнее, чем поддержка руководства
Сотрудники фронтлайна ценят указания супервизоров для обсуждения идей по улучшению клиентского опыта, однако более важной считают поддержку своих коллег. Поэтому исследователи рекомендуют руководителям создавать такую рабочую среду, которая приведет к ...
10 октября 2017 | Мотивациявнутренние коммуникации повышение вовлеченности сплочение команды фарма
Почему следует нанимать только людей, которые поддерживают вашу корпоративную культуру
Вне зависимости от того, насколько высока их квалификация.
9 октября 2017 | Мотивациявнутренние коммуникации корпоративная культура сплочение команды
Чем Big Data может помочь в вопросах управления сотрудниками.
В США Google регулярно выбирается лучшим работодателем. Сотрудники компании пользуются щедрыми оплачиваемыми отпусками и бесплатным питанием, компания даже поощряет полуденный сон в специальных капсулах для сна. Google заботится ...
29 сентября 2017 | МотивацияIT/телеком внутренние коммуникации перевод повышение вовлеченности снижение текучести
7 признаков, которые точно покажут, токсично ли ваше рабочее место.
Если ваше руководство видит только «косяки» сотрудников, проверьте, не работаете ли вы в токсичной компании.
25 августа 2017 | Мотивациявнутренние коммуникации дисциплина корпоративная культура перевод повышение вовлеченности снижение текучести
5 способов перезарядить вашу техподдержку
Как геймификация, предиктивная аналитика, анализ тональностей и другие технологии помогут вывести вашу клиентскую службу на новый уровень взаимодействия с клиентами.
1 августа 2017 | Мотивацияколл-центры корпоративная культура перевод сплочение команды
6 верных способов улучшить вовлеченность сотрудников
В наше время сотрудники уже не согласны работать в изоляции, они не хотят просиживать долгие часы, уткнувшись в компьютер и ни с кем не общаясь.
5 июля 2017 | Мотивациявнутренние коммуникации корпоративная культура перевод повышение вовлеченности сплочение команды ценности
Как устроена внутренняя «Биржа Идей»
И что произошло за то время, пока мы о ней не рассказывали. 🙂
2 июня 2017 | Управление идеямивнутренние коммуникации как запустить проект геймификации Мастерская Пряников
Как усилить корпоративную культуру в компании
Токсичная корпоративная культура может разрушать бизнес, провоцируя низкую вовлеченность сотрудников и высокую текучесть. Однако, на экосистему компании можно влиять, а внедрение новых стандартов поможет компаниям улучшить показатели.
26 апреля 2017 | Корпоративная социальная сетьвнутренние коммуникации корпоративная культура перевод повышение вовлеченности сплочение команды ценности
Пряничный пин-код, объявления и архивация групп и рейтингов
Всем привет и с прошедшим Днём счастья, который выпал аккурат на понедельник. Это точно добрый знак! Сегодня мы вам опишем несколько приятных мелочей:
30 марта 2017 | Геймификация